最近买了个柜子，这周六送货上门，结果我没有发现柜子有问题，虽然最后打客服电话还是安排了下次送货。但是还是感觉需要总结下。虽然这是一件小事，但是确实反应了我的一些思维习惯的问题。

很多生活中的小事，给人更大的警醒，需要反思。

凡事预则立

这次我有两个柜子，说实话，我怎么细致地思考该检查哪些项目，虽然是一个很简单的事情，但是还是凡事预则立，不预则废。我这次的问题就是柜子的功能没有思考清楚，只关注了下表面划痕，还漏掉了一个柜子检查。可以说，没有想清楚事情该怎么做是我最大的问题。

检查主要功能 First

其实柜子最主要的功能就是抽屉能放东西。我偏偏忘记检查了，一个柜子的螺丝没有拧紧，导致这个抽屉根本抽不出来，这个就是我的最大的问题了。

关注核心功能 First

一个个检查，不要漏掉

这次送货上门，我确实是大意了，这个柜子还是配备了充电接口的，结果我其实完全没有检查。说实话，这次是别人服务允许你退换货，所以有一个 backup，但是谁能保证充电接口就能 work 呢？我完全没有检查实在是不应该。换句话说如果出了问题，你还得扯皮实在是不应该。

不要不好意思，我不检查所有的功能我就不签字。不签字你掌握主动，签字了别人送货的才不管你呢，别人直接走路了。

最好的方法，就是让他们等着，给我 5 min，我要检查下，不然我不签字。

你是付钱买东西的，如果发现不对就指出来，明确提出需要更多时间检查

这次退货的那个柜子，其实我就发现了不对，第一包装袋不完整掉下来了，第二一个接口有松动。这个时候，就应该告诉送货的，我需要更多时间检查，而不是别人说没问题你就认为没问题。他一个送货的，说实话才不管你是不是好用。

研究主要功能，对比另外的产品

这次之所以换货，就是我发现另外一个柜子那个部件是固定的，而不是松动的。所以坚决要求退货。但是，在送货还在的时候，我没有反应过来，错过了指出的机会，其实就应该和另外的一个产品对比。这样即使你不是专家也能分辨出问题。

当然，如果没有对照的话，那就还是要明确核心功能，一样样检查，不检查完，我不签字。不要不好意思，这次我至少打了半小时电话才解决问题，如果当场指出，说实话，十分钟就能解决。

总结

核心总结，明确核心功能，一件件检查。

说实话，我也知道这个是一件小事，但是却是给我的警示，说明我在处理问题的不完善，无准备，容易被人反客为主，很多时候完全可以让人等一等。明确好以我为主的思想。